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ドレン破損
漏水の原因となったドレン破損部分(T様邸)

数日前より私どものお客様宅2軒(T様邸、O様邸)にてエアコンの結露水を排水するドレン管からの漏水でトラブルが発生しています。漏水は雨漏り同様に重大なトラブルであり、お客様におかれても生活に多大なる支障をきたしご迷惑かける結果となります。

写真でご紹介したのはT様邸の問題部分です。原因究明のために関係する業者さんに本日集まって頂き検討した結果、恐らく施工時点で塩ビ管にひびが入ってそこから漏水したのではという結論に達しました。私どもの施工管理ミスで、お客様に対して誠に申し訳なく深く反省する次第でございます。今後の再発防止策の徹底をお約束したいと思います。

小生としては、社長レベルでお詫びを申し上げる事態となった場合は、ブログで包み隠さずにご報告させて頂いております。弊社の姿勢としてご理解を賜れば幸いでございます。

※恥ずかしながら、明日もお詫びブログが続きます。












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